Marcel Ciolacu, o viziune coerentă pentru dezvoltarea județului Buzău - Candidatura lui Marcel Ciolacu la conducerea Consiliului Județean Buzău marchează un moment important pentru comunitatea locală. Lider cu experiență vastă în administrația centrală și locală, acesta își propune un program de modernizare bine structurat, întemeiat…
Allianz anunta eliminarea pana la 1800 locuri de munca din cauza AI
Sursa foto: Social Media (Facebook/Instagram/TikTok)
Marcel Ciolacu intră în cursa pentru șefia CJ Buzău: „Este un pas uriaș înainte, mă întorc unde am crescut” - Marcel Ciolacu şi-a depus, duminică, candidatura la Biroul Electoral Judeţean pentru funcţia de preşedinte al Consiliul Judeţean Buzău, în perspectiva…
- Allianz vizează restructurare în divizia de asigurări de călătorie
- Până la 1.800 locuri de muncă ar putea fi afectate
- AI înlocuiește treptat sarcinile manuale în centrele de apel
Allianz intenționează să elimine până la 1.800 locuri de muncă în divizia de asigurări de călătorie, în principal la centrele de apel, ca urmare a progreselor accelerante ale inteligenței artificiale care înlocuiește sarcinile manuale, potrivit unei surse apropiate dosarului citate de Reuters. Decizia face parte dintr-o strategie de transformare digitală a grupului și evidențiază impactul tot mai mare al AI asupra serviciilor de relații cu clienții în industrie.
Planul vizează activitățile repetitive și administrative din cadrul diviziei de asigurări de călătorie, oferind o imagine clară despre direcția companiei în această perioadă de digitalizare. Măsura reflectă o tendință mai amplă, în care tehnologia avansată poate înlocui procese umane în sectorul de servicii.
Este vorba despre un pas semnificativ care poate afecta un număr mare de angajați din domeniu, în principal în centrele de contact, demonstrând presiunea crescândă pentru automatizarea relațiilor cu clienții. Transformarea se integrează într-un nou normal în servicii, cu AI asumând roluri din ce în ce mai variate.
Pe măsură ce AI devine tot mai prezent în asigurări și servicii, companiile explorează modalități de eficiență și recalificare, iar decizia Allianz poate fi un reper pentru sector. Este o confirmare a faptului că digitalizarea redefinește locurile de muncă și structura operațiunilor în anii următori.
