Investițiile în AI merg dincolo de creșterea bugetelor și reprezintă o repornire strategică. Circa 81% dintre liderii europeni intenționează să majoreze investițiile în inteligența artificială în următoarele 12 luni, dar doar 22% spun că au obținut valoare susținută și scalabilă până acum. Această direcție transformă AI dintr-un laborator de experimente într-un proiect de P&L.
Ce urmăresc liderii: ROI și roluri noi
Studiul Accenture Pulse of Change (aprilie–iunie 2026, 980 lideri și 980 angajați, proveniți din 19 industrii) arată că organizațiile cer rezultate rapide, 55% anticipează că agenții AI vor livra rezultate cuantificabile pentru consilii în 12 luni. Mauro Macchi, CEO Accenture EMEA, sintetizează dilema: „Chiar și într-un context marcat de incertitudine, liderii rămân convinși de potențial; diferența este urgența în obținerea rezultatelor.” Companiile caută legături clare între inițiativele AI și obiectivele de business: 20% indică lipsa acestei legături ca principal obstacol.
Riscuri și blocaje operaționale
Impactul asupra forței de muncă e real, nu apocaliptic: 85% anticipează schimbarea competențelor la entry-level, 71% vor crea roluri noi care combină oameni și AI, iar 52% se așteaptă la mai mult hiring entry-level. În același timp 77% spun că productivitatea a crescut și 68% au o satisfacție mai mare la muncă. Contextul macro (72% se așteaptă la inflație mai mare, 68% la încetinire globală) îi forțează pe lideri să diversifice lanțuri (48%) și să lanseze transformări operaționale (52%).
În concluzie, investițiile nu mai sunt suficiente. Guvernanța, integrarea în strategie și redefinirea rolurilor sunt condițiile pentru ca AI să devină sursă reală de valoare.
